老闆主管相處方法.png

前言-作者的話 

大家好,我是和超過10位主管共事過的海蛇夫人,有些主管像朋友般好相處,有些主管嚴肅高冷,更有些主管讓人超級頭疼!然而其實只要方法對了,還是能好好共事的!今天就來解析10種類型主管的相處之道,快來看看你的主管屬於哪一種?

正文開始 

一、慈父慈母型(溫暖照護小幼苗

  • 特徵:年紀較長,把下屬當幼苗看待,會關心下屬有沒有好好吃飯、休息、交男女朋友,工作上是否有遇到難題。下屬有困難會協助處理,即使下屬犯錯仍包容力高、不易動怒,也不會推下屬出去擋刀及背鍋。
  • 對策:可遇不可求的好主管,平時多珍惜可與主管學習、吸收養分的好機會。

二、利益交換型(突然親切必有事)

  • 特徵:當需要人幫忙時會溫柔親切、言語動人、送下屬小東西;平時則讓人有莫名距離感、不太會主動關心下屬。另外,下屬遇到困難也不一定會幫忙,彼此好交情只是假象。
  • 對策:謹言慎行、不拆穿主管面具、保障自己的價值。不和主管談論自己秘密及他人是非,腳踏實地做好自己該做的事,只要讓主管覺得你還有用,就能活得很好,整體來說還算容易相處。

三、心思敏感型(一言不合就一哭二鬧三上報)

  • 特徵:喜怒無常、翻臉比踩法拉利油門快。上一秒和你平淡論事,下一秒不知為何就情緒上來、拉高嗓門喊著要上報給更大的主管,再下一秒突然又和你有說有笑,搞得你很懵、不知他/她到底怎麼了。
  • 對策:想像自己是專業客服、字字斟酌、語調親切溫柔。不時可讓他感受到你對他的敬重、想向他學習之心,就會比較少發作(擅長捧人的下屬會很吃香)。另外這類主管比較沒安全感,需謹記回報進度的重要性。

四、爾虞我詐型(技不如你就鬥死你)

  • 特徵:自身能力不足、靠著年資往上爬,時刻擔心下屬威脅到自己的地位。當下屬能力或光芒壓過他就是死罪,會想盡辦法中傷、設局鬥走能力太強的下屬,最終身邊只留下比他更弱的人。
  • 對策:隱藏自身實力、幫主管打光,並伺機而動。善用徵詢意見方式,詢問主管覺得事情如何如何處理的話,是否可以呢?當更高階主管當主管面讚美你,別忘了提這也要歸功於主管對自己的指導。然而必須說這終究不是長久之計,除非有厲害的手腕能鬥走主管、幫助他升職,或有耐心等他自己升職、轉職,否則累積足夠資歷後,還是建議早日另尋賢君,避免自己無法見賢思齊就算了,還跟著他向下沉淪。

五、與世無爭型(過一天是一天、沒事就是好事)

  • 特徵:每天不理世事、悠哉度日,讓下屬放牛吃草、自由發揮,只要不出事什麼都無所謂。
  • 對策:把握自由發揮機會累積經驗,待時機成熟欲考慮跳槽時才有豐碩作品。

六、嚴肅高冷型(當賞則賞、該殺也不會心軟) 

  • 特徵:高冷寡言,下屬表現好時會給予獎賞,如績效不好,也會果斷懲罰,開除下手不手軟。
  • 對策:通常這類主管只在意重點、成果,不喜歡聽長篇大論和過程,和這類型主管相處要把握講重點的技巧,並且腳踏實地做好份內工作,用績效證明自己,只會講話天花亂墜對增加他好感是沒有效果的。

七、工作第一型(極度工作狂、加班狂) 

  • 特徵:極度工作狂,中午休息、下班甚至假日都仍不斷傳訊息交代工作,並且認為下屬也應該把工作擺第一。
  • 對策:兩種路線,一種是陪著他一起當工作狂,無論何時看到他訊息都馬上回,有時還比他晚下班,如此當大家能力相當前提下,他會什麼工作(或機會)都先想到你,會非常喜歡你,但也表示你會非常累;如果不想太累的人可選擇中庸路線,有時好找、有時難找,那也還能活下去。但絕對別當總是很慢才回訊息,讓他覺得你不在乎工作的人。

八、善變型(決策朝令夕改、飄忽不定) 

  • 特徵:決策常常改變,每次說的方向都不同,團隊總是在做白工。
  • 對策:接到任務先求有,及格程度就可先交給主管過目,等主管決策趨於穩定後再追求完美。這類主管常屬於邊下指令邊思考,而非深思熟慮過後才下指示,因此,當他想法又被激盪,或是自己遺忘了先前即興下的指令,他就會變卦。要等他思緒穩定,通常都是事情快來不及的時候。

九、言聽計從型(傳聲筒) 

  • 特徵:上頭交辦什麼都全盤接收,往下傳聲的主管。如果組織分工不健全,在這種主管底下做事,會常接到本該其他組負責的工作,或是莫名其妙的怪工作。此類型主管覺得上頭交辦什麼大家照做就對了,即使他內心覺得奇怪也不會幫團隊發聲,上頭最喜歡交辦工作給他。
  • 對策:當情況輕微且能負荷的話,接下任務累積工作經驗及主管的好感也無不可,未來都會成為自己轉職時的籌碼。如情況過於嚴重難負荷的話,則要和主管溝通自己目前情況恐難負荷,請主管裁決是否可另請人協助。比起和主管說他分工有問題,讓他知道團隊無法負荷,需要他自己跳下來或增加人手時,才會激起他向上頭發聲的意願。

十、細節控型(比起大方向、更專注細節 

  • 特徵:比起企劃內容,更注重文字標點符號、排版。比起整體活動規劃,更重視活動餐點要先上還是後上。對任何事物都注重細節,並會請下屬做許多額外調查或書面資料,常讓已焦頭爛額又要做補充資料的下屬覺得主管添亂。
  • 對策:與前面提到嚴肅高冷行的主管不同,此種主管除了結果也重視過程。如果能讓他感受到你大方向和細節都思慮周全,甚至比他想得更細,就能贏得主管的信任及好感,待合作時間長,就會逐漸放手,不會每個專案都請你把細節和他解釋到鉅細靡遺。

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